TAMMI OA – GIẢI PHÁP KẾT NỐI CHÍNH QUYỀN VÀ NGƯỜI DÂN TRÊN MÔI TRƯỜNG SỐ 

Trong quá trình chuyển đổi số, việc đưa thông tin chính thống đến người dân và tạo thêm phương thức tương tác thuận tiện ngày càng trở thành nhu cầu thiết thực. Tammi OA hướng tới trở thành kênh số chính thức của cơ quan, tổ chức trên nền tảng Viettel Tammi, giúp người dân nhận diện nguồn thông tin chính thống, đồng thời tạo thêm không gian để chính quyền và người dân tương tác trên môi trường số.

VÌ SAO CẦN MỘT NỀN TẢNG CỘNG ĐỒNG SỐ CHÍNH DANH CHO ĐỊA PHƯƠNG?

Người dân tại phường Tân Sơn Nhì tải ứng dụng Viettel Tammi, với sự hướng dẫn của nhân viên Viettel.

Trong quá trình kết nối giữa chính quyền và người dân trên môi trường số, việc sử dụng nhiều kênh liên lạc khác nhau có thể khiến thông tin bị phân tán, khó tiếp cận đúng người, đúng thời điểm và dễ bị bỏ sót giữa lượng nội dung liên tục cập nhật. Bên cạnh đó, việc quản lý thành viên trên nhiều nhóm riêng lẻ cũng đặt ra thách thức trong việc xác thực tài khoản, kiểm soát thành viên và nguy cơ giả mạo. Khi chưa có một kênh kết nối tập trung, việc khảo sát, lấy ý kiến và tiếp nhận phản hồi từ người dân cũng chưa thực sự thuận tiện, từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả tương tác hai chiều giữa chính quyền và cộng đồng. 

Các tổ trưởng dân phố tại phường Tam Thắng tham gia buổi giới thiệu Viettel Tammi, Tammi OA.

Ở chiều ngược lại, cán bộ cơ sở cần một phương thức kết nối có tính chính danh vừa hỗ trợ truyền tải thông tin đến cộng đồng, vừa thuận tiện trong quản lý thành viên, tổ chức các hoạt động trực tuyến và tiếp nhận ý kiến từ người dân. Đây là cơ sở để hình thành một nền tảng cộng đồng số phù hợp với đặc thù của từng địa phương, giúp kết nối chính quyền – cán bộ – tổ dân phố – đoàn thể – người dân trên cùng một không gian số.

Tammi OA hướng tới đáp ứng nhu cầu đó thông qua một nền tảng số chính thức, hỗ trợ xác thực tài khoản, quản lý cộng đồng, truyền tải thông tin và tăng cường tương tác hai chiều giữa chính quyền với người dân.

TAMMI OA LÀ GÌ?

Nhân viên Viettel tại phường Tân Sơn Nhất giới thiệu Viettel Tammi, Tammi OA đến các Tổ trưởng dân phố

Tammi OA là sản phẩm của người Việt tài khoản chính thức của cơ quan, tổ chức trên nền tảng Viettel Tammi, được Viettel phát triển nhằm hỗ trợ xây dựng kênh kết nối giữa chính quyền, cán bộ và người dân thông qua cộng đồng số. Tammi OA hỗ trợ xác thực cơ quan, tổ chức và cán bộ, giúp người dân dễ nhận diện kênh thông tin chính thống, hạn chế tình trạng giả mạo và tăng mức độ tin cậy khi tiếp cận thông tin trên môi trường số, đây là tài khoản chính thức, tích xanh.

Thông qua Tammi OA, Cơ quan, tổ chức có thể xây dựng cộng đồng, truyền tải thông tin, tổ chức các hoạt động trực tuyến và tăng cường tương tác với người dân trên cùng một nền tảng. Việc Tammi OA hướng tới là xây dựng một kênh số chính thống để thông tin được truyền tải đúng nguồn, cộng đồng được kết nối tập trung. Chính quyền được gần dân  và người dân có thêm phương thức tương tác với chính quyền.

TAMMI OA – KÊNH CHÍNH DANH TRÊN NỀN TẢNG SỐ 

Trên nền tảng Viettel Tammi, Tammi OA hỗ trợ chính quyền thực hiện đa dạng hoạt động điều hành, truyền thông và tương tác với người dân:

Một số tính năng nổi bật hỗ trợ điều hành trên Tammi OA gồm:

• Thông báo điều hành: Truyền tải các thông tin, nội dung cần phổ biến đến cán bộ.
• Thông báo khẩn: Cập nhật kịp thời các thông tin cần được lưu ý đến cộng đồng.
• Họp trực tuyến: Tổ chức các cuộc họp, trao đổi trực tuyến ngay trên nền tảng, hỗ trợ kết nối với số lượng lớn thành viên.
• Lấy ý kiến người dân: Ghi nhận ý kiến, đóng góp từ cộng đồng.
• Khảo sát cộng đồng: Hỗ trợ thực hiện khảo sát, thu thập ý kiến và nắm bắt nhu cầu của của người dân nhanh chóng.  

TAMMI OA HỖ TRỢ KẾT NỐI CHÍNH QUYỀN VÀ NGƯỜI DÂN NHƯ THẾ NÀO?

Người dân cùng các cán bộ phường Tân Sơn Nhì tham gia buổi triển khai chương trình Viettel Tammi, Tammi OA .

Cộng đồng số lên tới 6.000 thành viên

Tammi OA hỗ trợ xây dựng không gian kết nối cho phường/xã, tổ dân phố và các nhóm cộng đồng theo nhu cầu. Việc tập trung thành viên trên một nền tảng giúp hoạt động truyền tải thông tin và tương tác cộng đồng được tổ chức thuận tiện hơn.

Họp trực tuyến lên tới 500 người

Chính quyền tại phường/xã có thể khởi tạo cuộc họp trực tuyến ngay trên nền tảng, hỗ trợ trao đổi và kết nối với người dân nhanh chóng .

Tương tác hai chiều giữa chính quyền và người dân

Tammi OA không chỉ hỗ trợ chính quyền truyền tải thông tin đến người dân mà còn tạo điều kiện để người dân tham gia đóng góp ý kiến, phản ánh tình hình thực tế tại địa phương với chính quyền trên nền tảng, góp phần hình thành kênh kết nối hai chiều trên môi trường số.

Kết nối giữa chính quyền và người dân có thể được triển khai theo nhiều chiều:

• Chính quyền → Người dân: cung cấp thông tin, thông báo chính thống và các nội dung cần phổ biến đến cộng đồng.
• Người dân → Chính quyền: tham gia khảo sát, đóng góp ý kiến và gửi phản ánh.
• Cộng đồng ↔ Cộng đồng: các tổ dân phố, các ấp,cư dân,…có thêm phương thức kết nối, trao đổi với nhau.

Trong thời gian tới, Viettel Thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục mở rộng triển khai Viettel Tammi và Tammi OA đến nhiều phường trên địa bàn, góp phần đưa các giải pháp số đến gần hơn với cán bộ cơ sở và người dân. Qua đó, từng bước mở rộng kết nối số, tạo thêm những phương thức tương tác thuận tiện và đồng hành cùng các địa phương trong hành trình chuyển đổi số.

THÔNG TIN LIÊN HỆ VIETTEL TP. HỒ CHÍ MINH

Hotline: 028.2239.9777

Fanpage: Viettel TP. Hồ Chí Minh

Website: http://vietteltphcmshop.vn

Zalo mini app: https://zalo.me/s/1429709229420142641/